Отзывы туристов
Ужасный отель ARES 3* Кемер.
Гостиница: AresТурфирма: Санрайз тур
Дата поездки: июль 2001
Вернулась из этого 7-ми дневного кошмара! "Отдыхали" там с несовершеннолетней дочерью. купили горяющуюю путевку за день до вылета, после клятвеного заверения туроператора( "Санрайз") , что отель безопасен, соответствует описанию, гид будет находиться в отеле и окажет всяческую помощь, пляж находиться в 300 метрах. На деле оказалось, что это даже не отель, а хостел для местных рабочих ( вне сезон их , как в общежитее, заселяют туда).
НОМЕРА: в ужасном состоянии, мебель старая и поломанная. Кондиционерам лет 20-ть, работают слабо и с перебоями. Балконные двери и окна в номерах рассохлись и, или не открываются или не закрываются, в номерах кишат насекомые, видимо местные тараканы бегают по кровати и подушкам - дочка отказывалась ночевать в таком ужасе, белье очень грязное . Из стен торчит проводка .Мне лично портье Али дал номер с ОГОЛЕННЫМИ проводами из кондея и сказал, что бы я САМА подсоединяла провода! После моего отказа превратил наше нахождение в отеле в ад!
БАССЕЙН: грязный, как и все в этом отеле. Утром купаться нельзя, так как персонал встает поздно и только часов в 8 утра начинает заливать туда химикаты, соответственно, минимум часа два надо подождать или на свой страх и риск лезть в химикаты. На момент моего присутствия весь отель приходилось 26 (!) лежаков и пять зонтов. Смены полотенец нет, ходят со своими.
ЕДА: отвратительна! ЕЕ очень мало. Завтрак это позеленевшая колбаса, мелкие куски сыра, джем и горячие нечистящиеся яйца ( о них уже писали другие отдыхающие). Из 7 дней чай был только три дня. На обеде и ужине были два раза, потом питались в городе. Но самое ужастное, это ВОДА , которая воняет и разливается из открытых бутылок , предназначенных для кулера, но льют просто из шланга. Скоре свего воду наливают просто из под крана. Посуда вся (!) битая. Грязь и полная антисанитария! . Видела, как многие туристы покупают свою еду в магазинах и просто едят за столами отеля. Так как холодильников нет, походы в магазин надо совешать каждый день.
ПЕРСОНАЛ: это самое худшее, что есть в отеле! Ночной портье Али груб и не сдержан, особенно с женщинами. Обзывет, не стесняясь выражений, замахивается руками и говорит, что не должен нам помогать ( просили убрать из номера насекомое). Мужчинам не хамит, видимо боится получить отпор. ДЕВУШКИ, будьте осторожны с ним, он способен на совершенно неадекватные поступки, опасен и злопамятен, способен навредить, тем более, что он в своей стране!
Официанты, они же мойщики полов, носильщики, уборщики бассейнов и все это происходит одновременно, т.е. они держат грязную швабру и тут, же не моя рук могут пойти раскладывать столовые приборы, ленивы, хамоваты. Пристают к гостям, лезут выяснять отношения.В свободное время развлекаются тем, что снимаю на мобильный телефон гостей, в том числе и выходящих из бассейна девушек!
ПЛЯЖ: это не 300 метром заявленных туроператом, минимум 700 по жаре без тени. По моему три раза в день возит маршрутка. Ездили на это пляж один раз в первый день, хватило и этого. Маршрутка без кондиционера и забивается так, как не бывает даже в час пик в метро! Люди нависают друг на другом, толкаются и валятся. Кошмар! На пляже вход платный 1 дол, но самое смешное , что туда нельзя ходить со своей водой, просто могут не пустить, и надо покупать обязательно 0,5 литровую бутылочку по 2 $ ( в магазинах она стоит 50 центов). В отеле об этом знают и считают, что это нормально и это при так называемом "ВСЕ ВКЮЧЕНО"! Т.е. будьте готовы в среднем за пляж на человека доплачивать 8 $ в день, если придете туда утром и после обеда ( 2 $ вход + 3 бутылочки воды по 0,5).
ТАРЫК -ОТЕЛЬНЫЙ ГИД "Санрайза" : в отеле почти не бывает, приезжает только продать экскурсии. Вопросы не решает, туристов презирает, говорит, что это отель его друзей, а мы, русские, должны знать свое место, особенно женщины. Угрожал лишить трансфера и ЗАПРЕЩАЛ (!) общаться с соотечественниками и фоторгафировать отель, говоря, что этим я нарушаю законы Турции. Ходила в полицию, все это оказалось враньем, никаких законов я не нарушала, это он меня просто запугивал, что бы я молчала. В другой отель не переселил, потому что я отказалась подписать бумагу, что у меня нет к ним претензий. Издевался надо мной и дочерью, доводил до слез и смеялся. Слал туроператору лживые отчеты и угрожал нам.
РЕЗЮМЕ: НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не посещайте этот отель. Я не смогла его покинуть, т.к. была с ребенком, но туристы бегут из него. Одна девушка ушла с чемоданом прямо на улицу и ночевала на скамейках уличного экскурсионного бюро. Ни гид , ни отель не предприняли попытки найти пропавшую туристку. Мы в отеле старались не бывать и есть по минимуму, уходили рано, возвращались позно. Бассейном пользовались один раз, пляжом отельным один раз, в остальное время вынуждены были находиться в городе на жаре.
В отеле очень много не довольных, девушки иногда плачут по приезду, просто не все оставляют отзывы.
Поверьте мне, что есть много других мест, где можно отдохнуть и даже сделать это по той же не высокой цене. Поберегите себя, свои нервы и своих близких! Здесь обижают женщин, издеваются над детьми и презрительно относятся к россиянам в целом!
Давайте бойкотировать подобные ARES места и тогда, возможно, они начнут ценить наших туристов!
Оценка гостиницы:
Оценка гостиницы в целом: 1
Оценка обслуживания: 1
Оценка номера: 1
Оценка территории: 1
Оценка питания: 1
Оценка пляжа: 1
